萍 - 저장소 ㅁ ~ ㅇ/실전 MBA 56

'플랫폼 비즈니스' 시대… 발 담근 사람 모두를 웃게 하라

새로운 기업 생태계 '플랫폼' - '카카오톡' 같은 상호작용의 場 관계 형성, 고객 모집 기능 제공, 소문 같은 네트워크 효과 창출 플랫폼 리더는 '지배' 아닌 '조율'로… 참여 멤버 모두가 이익 내게 해야 ▲ /일러스트=김성규 기자 매출액 2108억원으로 전년 대비 356% 성장,영업이익 658억원으..

'베트나(BATNA·차선책)' 좋으면 슬쩍 보여라… 협상 술술 풀릴지니

서울시, 청계천 상인들과 협상때 복원공사 막을 경우 차선책으로 고가도로 3년 공사 계획 보여줘 상가 이전 수용하게 만들어 부동산 중개업자가 손님 왔을때 다른 손님도 있다고 말하는 것은 베트나 활용한 협상 주도 전략 당신의 베트나는 안녕하십니까? 내가 원하는 것을 얻을 수 있는 ..

트위터·페이스북 이젠 끝났다고? 바보야, 문제는 연결이야

수명 다한 소셜 마케팅?] 고객이 레스토랑 홈페이지에서 "나만의 메뉴" 1억개 만들고 공유 병원 트위터로 환자들 서로 연결, 소셜 환자가 스마트 환자로 진화 연결된 사회에선 소셜 파워 유효 ▲ 일러스트=박상훈 기자'소셜'이 대세라던 게 엊그제 같은데 벌써'소셜 피로'가 얘기되고 있다...