萍 - 계류지 ㄱ ~ ㄹ/No-show 사라진 양심 '예약 부도 17

4 스타 셰프도 '노쇼' 죽을맛… "뉴욕 식당이라면 펑크내겠어요?"

요즘'쿡방(음식 방송)'이 시청자들 사이에서 인기를 끌면서 일부 셰프는 연예인 못지않은 유명세를 누리고 있다. 더불어 이들이 직접 요리하는 가게를 찾는 손님도 많아졌다. 그러나 이 스타 셰프들이 운영하는 식당 역시 예약을 해놓고도 아무 연락 없이 나타나지 않는 '노쇼(no-show)' 손..

3 아이돌 공연도 40%까지 노쇼… 취소표 사는 '취케팅' 성행

'일단 예약해놓고 보자' 찜해놨던 물량 半이 취소 정말 필요한 사람들이 기다리면서 2차 예약 전쟁 한국에서 예매(豫買)를 받는 업계라면 반드시 취소 표를 다시 파는 시장이 존재한다. 이른바 '취케팅(취소 표 티케팅)'이다. 예약 부도나 취소로 나온 표를 기다렸다가 구하는 사람들이 그..

2 병원 등 '노쇼' 손해 줄이려 오버부킹… 예약 지킨 손님만 피해보는 '악순환'

저 12시 예약인데… 헐레벌떡 맞춰 와도 하염없이 기다린다 예약진료 당일 25%는 안 와 초과 예약 후 고객 몰리면 병원도 진땀, 환자도 불만 미용실·식당도 마찬가지 ▲ 예약환자 98명 중 46명 노쇼 - 서울 강동구 한 병원의 10월달 예약자 명부. 예약하고 나타나지 않은 환자들의 이름과 전..

1 예약문화 세계 꼴찌… '펑크' 선진국 4배

15년전 정부서 '예약캠페인' 달라진 것 없이 뒷걸음질만 연말 대목엔 허수예약 급증… 30% 다반사, 70%까지 부도 예약금 얘기엔 "건방지다" 한국은 '예약 부도'에 관한 한 세계 최고 수준이다. 약속 지키는 데 꼴찌라는 말이다. 2002 월드컵을 한 해 앞둔 2001년 한국소비자원이 전국 식당·병원..